Damit Sie immer umfassend informiert sind, haben wir hier für Sie die wichtigsten Fragen und Antworten rund um unser Leistungsangebot zusammengestellt.
Fragen Sie uns
Wie erreiche ich die Union-Bank?
Die Union-Bank ist 24/7 für ihre Kunden erreichbar. Wir bieten unseren Kunden via Online-Banking die Möglichkeit, die Konten rund um die Uhr zu verwalten und die täglichen Bankgeschäfte darüber abzuwickeln. Sie können z.B. Zahlungen tätigen, Kontoauszüge erstellen, Adressänderungen vornehmen und Daueraufträge erstellen/bearbeiten. Für Fragen/Hilfe rund um das Online-Banking, steht Ihnen unsere Hotline zur Verfügung (0461 8414111)
Sollten Sie weiteren Bedarf haben, stehen unsere Kundenberater Ihnen zu vereinbarten Zeiten in unseren Filialen oder bei Ihnen vor Ort zur Unterstützung jeder Zeit zur Seite.
Welche digitalen Lösungen gibt es im Zahlungsverkehr?
Für die bequeme Handhabung Ihrer Bankgeschäfte steht Ihnen neben unserer Homepage auch unsere UB Banking App zur Verfügung. Mit der UB Banking App erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte, wann und wo Sie wollen. Ob Kontostand abrufen, Überweisungen ausführen, Umsätze und Umsatzdetails einsehen – mit der App ist das ganz einfach.
Neben dem Online-Banking bieten Ihnen unsere SB-Geräte in den Filialen Harrislee und Flensburg eine weitere Option, um Ihre Bankgeschäfte abzuwickeln.
Wie sind meine zukünftigen Bargeld Einzahlungen sichergestellt?
Sollten Sie Bargeld (Euro Geldscheine) einzahlen wollen, haben Sie die Möglichkeit, unseren Einzahlungsautomaten in Flensburg und Harrislee zu nutzen. Dort zahlen Sie schnell und einfach Bargeld auf Ihr Girokonto ein. Der Betrag, den Sie einzahlen möchten, ist hierbei unbegrenzt.
Für die Abgabe von Münzgeld bieten externe Standorte zukünftig eine Option für Sie. Die Münzzählautomaten der Firma Coinstar bieten Ihnen hierzu eine alternative Lösung an. Die Automaten tauschen hier Ihre Münzen gegen Wert Bons. Diese können Sie zum bezahlen z.B. Ihrer Wareneinkäufe verwenden. Alles über das Prinzip der Münzzählautomaten und den für Sie am nächsten gelegenen Automaten erhalten Sie auf der Homepage der Firma Coinstar.
Anbei der Link, um Ihren nächsten Münzzählautomaten zu finden: https://www.coinstar.de/automaten-finden/
Wo kann ich mich kostenlos mit Bargeld versorgen?
Neben den bankeigenen Geldautomaten haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit, Bargeld an den Geräten der Firma Euronet kostenlos deutschlandweit zu beziehen. Mit mehr als 2000 Geldautomaten deutschlandweit vergrößern wir deutlich Ihre Möglichkeiten zur Bargeldversorgung. Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von unterschiedlichen Konten über eine EC-Karte über die externen Automaten nicht möglich ist.
Haben Sie ein Problem mit den externen Geldautomaten von Euronet, dann kontaktieren Sie bitte den Kundendienst unter 0800-999-998.
Welche Alternativen zur Bargeldzahlung habe ich?
Die gängigen Alternativen zur Bargeldzahlung sind relativ simpel. Zahlen Sie zukünftig am einfachsten bargeldlos mit Ihrer Maestrocard oder Mastercard. Die Umstellung von Bargeldzahlung auf Kartenzahlung vereinfacht den Zahlungsvorgang spürbar. Sie bleiben flexibel, sind zu jeder Zeit liquide und müssen nicht mit Wechselgeld hantieren.
Möglichkeiten für Sie zur Teilnahme am bargeldlosen Zahlungsverkehr bieten Ihnen Dienstleister wie z.B. Kwitt oder PayPal. Neben diesen genannten Unternehmen existieren aber auch noch viele weitere digitale Zahlungsdienstleister.
Wie wird der Kauf- und Verkauf von Sorten gewährleistet?
Der Kauf und Verkauf von Sorten wird zukünftig über die Reisebank abgewickelt. Ganz bequem können Sie über Ihr Online-Banking aus die gewünschte Währung direkt zu Ihnen nach Hause bestellen. Wenn Ihre Bestellung vor 17 Uhr erfolgt, wird Ihnen diese bereits am nächsten Tag zugestellt.
Auch im Ausland ist die bargeldlose Zahlung mit Ihrer Maestro- und Mastercard eine gute Alternative zur Bargeldzahlung in der jeweiligen Landeswährung.
Zu den Optionen der Reisebank gelangen Sie über folgenden Link: